Om u voortaan nog beter van dienst te kunnen zijn, houden wij u voortaan per e-mail op de hoogte aangaande uw support vragen en problemen. Concreet betekent dit dat u een e-mail van Softbrick ontvangt wanneer uw melding in behandeling is genomen, met daarin alle nodige gegevens voor de opvolging ervan door Softbrick. Uw melding wordt voorzien van een nummer en een prioriteit waarbinnen wij zorgdragen voor een passende oplossing. Bovendien krijgt u eveneens een bevestiging per e-mail wanneer uw vraag of probleem is opgelosd.

Met deze verbetering binnen onze support afdeling hopen wij een prettige en efficiënte samenwerking met u te mogen voortzetten.