SERVICE DESK

OPTIMALE ONDERSTEUNING

Voor een optimale ondersteuning, vragen wij u om uw supportvraag of -incident in te dienen via de Softbrick Service Desk. U kunt hiervoor zelf een account aanmaken. Gebruikt u hiervoor uw zakelijke e-mailadres met bij voorkeur uw voor- en achternaam. Bij het aanmaken van een Support Call, is het belangrijk de vraag zo uitgebreid mogelijk te beschrijven en ter ondersteuning screenshots toe te voegen.

Voor zeer dringende zaken kunt u onze Service Desk op werkdagen bereiken van 8.30u tot 17.30u op het telefoonnummer +31(0)345 473 413.

Softbrick gebruikt de software van TeamViewer om support op afstand te verlenen. Via bovenstaande button geeft u Softbrick toegang tot uw computer. Uiteraard is deze tool veilig voor uw computer en software.